Politique de confidencialité
1. Responsable du traitement des données
Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :
L’Instant de Victoria
Responsable : Victoria Cebada
📧 linstantdevictoria@outlook.fr
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2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et de la prise de rendez-vous, les données suivantes peuvent être collectées :
•nom et prénom
•adresse e-mail
•numéro de téléphone
•informations nécessaires à la réservation (date, prestation choisie, message éventuel)
Aucune donnée bancaire n’est collectée sur le site.
Aucune donnée sensible (au sens du RGPD) n’est volontairement collectée.
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3. Finalité de la collecte
Les données personnelles sont collectées uniquement pour :
•la gestion des demandes et des rendez-vous
•la communication avec les clients
•l’organisation et le suivi des prestations
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4. Réservation en ligne
La prise de rendez-vous s’effectue via le système de réservation Amelia.
Les informations transmises sont nécessaires au bon fonctionnement de la réservation et à la gestion des rendez-vous.
Aucun paiement en ligne n’est effectué via le site.
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5. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
•le consentement de l’utilisateur lors de la réservation ou de la prise de contact
•la nécessité contractuelle liée à la gestion des rendez-vous
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6. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à L’Instant de Victoria.
Elles peuvent être accessibles uniquement aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, système de réservation).
Les données ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées à des fins commerciales.
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7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation client, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations légales.
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8. Sécurité des données
L’Instant de Victoria met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
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9. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
•droit d’accès
•droit de rectification
•droit à l’effacement
•droit d’opposition
•droit à la limitation du traitement
Toute demande peut être adressée à :
📧 linstantdevictoria@outlook.fr
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10. Cookies
Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement.
Aucun cookie publicitaire ou de mesure d’audience n’est utilisé.
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11. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.
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